Questa guida vi spiega come impostare un sistema di validazione di pass o abbonamento (nel contesto del sistema di biglietteria Infomaniak).

Premessa

• Questa opzione vi permette di creare pass per i quali i visitatori effettuano una registrazione che potete validare prima che possano essere utilizzati.
• Questa funzionalità sarà utile per qualsiasi accesso limitato o per una validazione della richiesta che deve essere effettuata dall'organizzatore.
  • Questo può includere le richieste di accreditamento, le iscrizioni a corsi specializzati che richiedono la verifica di determinati documenti, l'accesso a determinate aree o eventi, ecc.

Impostazione del pass da validare

Per fare questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito alla biglietteria relativa all'evento.
3. Clicca su Programmazione nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Pass nel menu laterale sinistro.
5. Clicca su Aggiungi un pass:
   
6. Durante la procedura di creazione del pass, attiva la Validità del pass impostando Sì:
   
   • Questa azione attiverà automaticamente le opzioni necessarie per questa funzionalità, ovvero un pass gratuito di tipo personalizzato con un minimo di 0 biglietti.

Una volta creato il pass, clicca su di esso per impostare le informazioni richieste al visitatore:

È possibile rendere ogni campo nascosto , visibile , o obbligatorio ...

Se è necessario richiedere ulteriori informazioni o documenti giustificativi, è possibile aggiungerli utilizzando la funzione di modulo:

1. Crea un modulo per tariffa con le informazioni richieste al visitatore.
2. Associa il modulo per tariffa al pass:
   

Procedura di richiesta di pass da validare

Il visitatore potrà ordinare il pass come qualsiasi altra procedura di ordine. Ci sono alcune differenze da notare:

• I termini utilizzati durante la procedura online menzioneranno delle richieste di validazione al posto di ordine.
• Il visitatore riceverà una prima e-mail di conferma che la sua richiesta è stata presa in considerazione e che riceverà notizie quando la sua richiesta sarà validata.
• Il visitatore riceverà il pass in una e-mail di conferma quando il pass sarà validato.

Procedura di validazione di una richiesta

Per validare una richiesta di validazione del pass da parte di un visitatore, sarà necessario recarsi nell'elenco dei pass:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito alla biglietteria relativa all'evento.
3. Clicca su Vendite nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Pass nel menu laterale sinistro.

‍Se necessario, utilizza il filtro per visualizzare solo i pass da validare e seleziona la categoria di pass desiderata:

Verifica prima della validazione

Clicca quindi sui pass da verificare. Tutte le informazioni si trovano nella pagina del pass.

Se sono stati aggiunti campi aggiuntivi tramite un modulo, si troveranno nella sezione Modifica le informazioni:

Esempio con i file caricati dall'utente:

Modifica dello stato

Modifica lo stato in Validato e Ritirato o no, affinché il pass sia valido:

Una e-mail sarà automaticamente inviata al visitatore con le informazioni per compilare il suo pass con i biglietti da aggiungere.

In caso di rifiuto, è possibile inviare una e-mail al visitatore per invitarlo a modificare le informazioni.

È anche possibile farlo nella pagina precedente tramite una selezione multipla, ad esempio: