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Resolver un problema de virus en un sitio web
Actualización 30/04/2026
Esta guía explica cómo iniciar un análisis del contenido de un Hosting Web para detectar y limpiar los archivos que contienen virus y otros scripts maliciosos que podrían amenazar la seguridad de los sitios web.
Prólogo
- Recibe un correo electrónico cuando la operación está terminada (el análisis antivirus puede durar un tiempo; el Manager puede estar cerrado).
- Infomaniak asegura la protección de los alojamientos analizando exclusivamente las carpetas de los sitios (webroot); fuera de ellas, ningún análisis sincrónico se realiza en el resto del alojamiento.
- También considera la herramienta de detección de vulnerabilidades para monitorear las posibles fallas corregidas automáticamente en tus sitios web.
Iniciar un análisis antivirus de los sitios
Para analizar el contenido potencialmente infectado:
- Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu alojamiento en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
- Haz clic directamente en el nombre asignado al alojamiento concernido.
- Haz clic en Seguridad en el menú lateral izquierdo.
- Haz clic en Antivirus en el menú lateral izquierdo.
- Haz clic en el botón azul Analizar:

- Selecciona el o los sitios a analizar.
- Haz clic en el botón azul Iniciar análisis:

- Sigue el procedimiento hasta el inicio del análisis de los archivos.
Enlace a esta FAQ:
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