Esta guía explica cómo consultar el espacio de almacenamiento de su oferta de correo electrónico gratuita de Infomaniak y cómo liberar espacio.

Prólogo

• El espacio de almacenamiento de los correos electrónicos my kSuite está limitado a 20 Go como máximo (las ofertas de correo electrónico de Infomaniak de pago (my kSuite+ incluido) tienen un espacio en disco ilimitado).
• Si alcanza este límite, ya no podrá recibir nuevos correos electrónicos; en este caso, deberá liberar espacio.

Mostrar el espacio de almacenamiento total utilizado

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la esquina superior derecha.
3. Verifique o seleccione la dirección de correo electrónico correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en General a continuación.
5. Haga clic en el botón para actualizar el espacio en disco:
   

Liberar espacio de almacenamiento

Cuando su buzón de correo está lleno, es crucial liberar espacio para seguir recibiendo mensajes. Aquí tiene algunas soluciones eficaces para lograrlo:

1. Eliminar los correos electrónicos no esenciales

• Busque los mensajes más voluminosos. Elimine los mensajes con archivos adjuntos innecesarios o descárguelos en su ordenador antes de eliminar los correos electrónicos.
• Organice sus correos electrónicos por fecha y elimine los que sean demasiado antiguos o de los que ya no necesite.
• Después de eliminar correos electrónicos, no olvide vaciar la papelera para liberar realmente espacio.
• Desuscríbase de las newsletters y listas de distribución que ya no lee para evitar recibir correos electrónicos innecesarios en el futuro.

2. Utilizar una aplicación de gestión de correos electrónicos

• Existen aplicaciones como Clean Email, Unroll.me o Mailstrom que pueden ayudarle a limpiar rápidamente y de manera eficiente su bandeja de entrada (tenga en cuenta, sin embargo, las condiciones de uso y confidencialidad de estas aplicaciones).

3. Aumentar la capacidad de almacenamiento

• Las ofertas de correo electrónico de Infomaniak de pago (my kSuite+ incluido) incluyen un espacio en disco ilimitado.