Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die Struktur Ihrer Infomaniak-Dienste zu verstehen, mit dem Ziel, Sie mit der verwendeten Terminologie vertraut zu machen und Ihnen die einfache Verwaltung Ihrer Verwaltungsschnittstellen zu erleichtern, hauptsächlich bei der Verwendung von my kSuite.

Vorwort

• Die Organisation ist der Begriff, der die Zusammenfassung der Infomaniak-Dienste & -Benutzer (Sie und eventuelle Mitarbeiter, Familienmitglieder usw.) darstellt.
• Um zu verstehen, was eine Organisation tatsächlich darstellt, ist dieser Leitfaden in mehrere derzeit mögliche Situationen unterteilt:
  1. Jede neue Anmeldung für eine kostenlose Adresse my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Jede neue Anmeldung für andere Infomaniak-Dienste.
  3. Kombinierte Nutzung von my kSuite und den anderen Diensten des Ökosystems:
     1. Anmeldung bei my kSuite unter Angabe eines bestehenden Infomaniak-Kontos
     2. Erwerb von Infomaniak-Produkten mit nur einem my kSuite-Konto

1. Anmeldung my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Bei der Anmeldung auf welcome.infomaniak.com/signup/myksuite haben Sie die Bezeichnung Ihrer E-Mail-Adresse gewählt, z. B. anna.a@ik.me und dann eine persönliche Telefonnummer angegeben:

1. Sobald die Anmeldung bestätigt ist, greifen Sie auf Ihre E-Mail-Adresse anna.a@ik.me in der Web-App Mail ksuite.infomaniak.com/mail zu:
   
2. Man kann unterscheiden:
   
   1. Das Logo/den Typ Ihrer Organisation, das/die in diesem Fall anzeigt, dass es sich um ein my kSuite-Konto handelt.
   2. Die Schaltfläche ‍ ermöglicht den Zugriff auf den Manager manager.infomaniak.com und die anderen Apps / anderen Dienste, die mit my kSuite verbunden sind:
      
      • Der Manager enthält in diesem Fall nichts anderes als Informationen zur Verwaltung Ihres my kSuite-Kontos:
        
   3. Die Initialen sind die Ihres Infomaniak-Kontos (Vorname / Nachname, die bei der Anmeldung angegeben wurden):
      

Dieses Konto my kSuite kann keine Hosting-Produkte oder kSuite mit einem Domainnamen usw. direkt enthalten. Der Rest dieses Leitfadens erklärt Ihnen, wie Sie eine umfassendere Organisation erstellen, falls erforderlich.

Es ist zu beachten, dass es nicht möglich ist, Ihre Dienste my kSuite auf eine andere Organisation zu exportieren.

Um Ihre neue my kSuite-E-Mail-Adresse in der Web-App Mail zu verwenden, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Kenntnis hier.

2. Anmeldung und Kauf von Hosting, Domain usw.

Bei der Anmeldung auf welcome.infomaniak.com/signup/ haben Sie Ihre Anmelde-ID in Form einer persönlichen E-Mail-Adresse gewählt, z. B. anna.alpha@orange.fr :

Sie haben dann den Typ der Organisation gewählt, die Sie erstellen möchten (persönlich oder für ein Unternehmen, einen Verein usw.):

1. Sobald die Anmeldung bestätigt ist, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com und Ihre Organisation ist noch eine „leere Hülle“, deren einziger gesetzlicher Vertreter derzeit Sie sind:
   
2. Man kann unterscheiden:
   
   1. Das Logo/den Typ Ihrer Organisation, das/die in diesem Fall anzeigt, dass es sich um eine persönliche Organisation handelt (automatisch beim Erstellen über den Vornamen/Namen des Erstellers benannt); dies lässt sich personalisieren.
   2. Die Schaltfläche ‍ ermöglicht den Zugriff auf kSuite ksuite.infomaniak.com und auf die anderen Apps / anderen Dienstleistungen, die mit der kostenlosen kSuite verbunden sind, die zu Ihrer neuen Organisation hinzugefügt wurde:
      
   3. Die Initialen sind die Ihres Infomaniak-Kontos (Vornamen/Namen, die bei der Anmeldung angegeben wurden):
      

3. Kombinierte Nutzung

Was passiert, wenn Sie sich bei anmelden my kSuite und dabei ein Infomaniak-Konto angeben, das Sie bereits für die Nutzung von Hosting-Produkten besitzen?

Oder wie Sie vorgehen sollten, wenn Sie Hosting-Produkte erwerben möchten, wenn Sie nur ein Konto besitzen my kSuite ?

Anmeldung bei my kSuite mit Angabe eines bestehenden Kontos

Bei der Anmeldung unter welcome.infomaniak.com/signup/myksuite wählen Sie, sich mit einem bestehenden Konto anzumelden…

1. Offensichtlich sollten Sie kein my kSuite-Konto (anna.a@ik.me beispielsweise) als bestehendes Konto angeben, da Sie nicht mehrere E-Mail-Adressen ik.me / etik.com / ikmail.com haben können:
   
2. Geben Sie Ihr bestehendes Organisationskonto ein, anna.alpha@orange.fr:
   
3. Somit wird Ihnen die Erstellung eines my kSuite-Kontos vorgeschlagen:
   
4. Sobald die Anmeldung bestätigt ist, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com:
   1. Ihre vorherige Organisation ist sichtbar…
   2. getrennt von my kSuite, das derzeit ausgewählt ist:
      
5. Klicken Sie auf eine der Organisationen/my kSuite in diesem Menü (immer dauerhaft oben links zugänglich), um zwischen ihnen zu wechseln.

Produkte erwerben, wenn Sie nur ein Konto haben my kSuite

Andere Situation: Sie möchten auf www.infomaniak.com einen der von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen erwerben, zum Beispiel einen Domainnamen für Ihre zukünftige Website/Mail:

1. Sie werden zum Infomaniak-Shop weitergeleitet; gehen Sie zum nächsten Schritt über:
   
2. In dem Schritt, in dem Sie Ihre eventuell vorhandene Infomaniak-Kennung angeben müssen, geben Sie Ihr bestehendes my kSuite-Konto ein (anna.alpha@ikmail.com in diesem Beispiel):
   
3. Ihre bestehende Kennung wird erkannt, Sie müssen sich authentifizieren:
   
4. Danach müssen Sie zwangsläufig den Schritt der Organisationserstellung durchlaufen; wählen Sie die Art der Organisation, die Sie erstellen möchten (persönlich oder für ein Unternehmen, einen Verein usw.):
   
5. Um den Kauf abzuschließen, werden die Koordinaten der Organisation für die Rechnungsstellung angefordert (sie dienen auch dazu, einen Inhaber für den bestellten Domainnamen zu generieren); Sie müssen nur noch die Bestellung abschließen:
   
6. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com:
   
   1. Ihre neue Organisation ist sichtbar…
   2. getrennt von my kSuite derzeit ausgewählt.
7. Klicken Sie auf die neue Organisation, um zu dieser zu wechseln und Ihre bestellten Produkte zu verwalten:
   
8. Um zwischen den Organisationen/my kSuite zu wechseln, klicken Sie auf dieses Menü (immer zugänglich oben links):
   1. einmal, um zur Hauptseite des Managers zu gelangen,
   2. dann auf den Pfeil ‍, der die Auswahl des Ziels ermöglicht:
      
9. Sie finden Ihre E-Mail-Adresse wieder my kSuite.